窗口服务先进事迹材料
无论在学习、工作或是生活中,许多人都写过事迹材料吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。我敢肯定,大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的,下面是小编帮大家整理的窗口服务先进事迹材料,欢迎大家分享。
窗口服务先进事迹材料1谯城区交通基本建设质量监督站,在区交通局的正确领导下,20xx年被区交通局授予先进单位,20xx年被区政府授予“先进集体”称号,我站20xx年监督项目153个,监督里程316.2公里,其中:农村公路村村通工程145个,监督里程260.2公里,农村公路通乡公路8个,建设里程56公里。目前已完工项目147个,完工里程268.3公里,做到监督项目全覆盖,项目监督率100%。根据我站实际情况,内强素质、外树形象,苦练“内功”以构建和谐交通为己任,以实现“农村公路质量监督全覆盖”为目的,以文明服务为核心,开展创建“文明创建窗口”活动,通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象,推动我站两个文明建设。 在创建“十佳文明窗口”活动中,我站主要做了以下工作,包括:文明创建工作,职工队伍建设,制度建设,廉政建设,“窗口”建设等方面的工作。
1、领导重视,目标明确,措施有力,积极抓好“文明示范窗口”工作。
为进一步规范各项工作,谯城区交通质监站以文明创建活动为载体,加强对创建工作的组织领导,成立了以站长 ……此处隐藏7146个字……面的监督。
三、严格按照各项行政审批有关规定运转,切实提高行政审批效率
按照条件公开、依据充分的具体要求,全面落实各项制度,简化办理流程,优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达100%,得到社会各界的一致好评。按照一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结的准则,确保审批程序严格规范,环环相扣,保证审批的公正性和合法性;开设行政审批绿色通道,对重点项目,本着特事特办、重大事项‘一事一议’的原则,保证各项审批程序的高效运转。
四、积极开展创建各类文明行业活动,努力打造林业窗口品牌形象
按照创先争优活动的要求,积极争创红旗窗口,提高服务水平,做到精心组织,措施到位。认真巩固活动成果,建立文明长效机制,起到模范带头作用。把十佳三差活动与开展行业文化建设有机结合起来,让工作人员参加行业知识培训,全面提高全体人员的综合素质,打造林业窗口品牌,努力造就一支职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的服务队伍。
五、不断创新工作思路,争当行政服务的领头羊
结合林业窗口的实际,我们制定提升行政审批公开承诺书,公开承诺赶超标杆和具体措施,疏理归纳合理化建议20多条,形成完善工作的思路和对策,做到综合评价,方案选优。在服务工作中,要求工作人员忠于职守,合理行使自由裁量权,争当行政审批的领头羊;教育工作人员树立正确的权利观、地位观和利益观,争当干净干事的领头羊;在管理方法、服务方式等方面不断创新,争当开拓创新的领头羊。
目前,**局窗口工作人员正以饱满的热情和积极向上的工作态度,投入到窗口服务上来,以乘胜赶超的态势,向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进,为全县经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。